Binance, sàn giao dịch tiền điện tử lớn nhất thế giới theo khối lượng giao dịch, đã thông báo về việc ra mắt trung tâm dịch vụ khách hàng của mình .
Binance đã chọn Thổ Nhĩ Kỳ, nơi họ đã thành lập một tổ chức địa phương khoảng hai năm trước, làm quốc gia thí điểm cho dịch vụ mới của mình.
Một lý do có thể để Binance chọn Thổ Nhĩ Kỳ là khối lượng lưu lượng truy cập lớn mà sàn giao dịch đang nhận được từ quốc gia này, chiếm hơn 7% lượng truy cập trình duyệt trên máy tính để bàn vào nền tảng chính của Binance.
Binance sẽ cung cấp cho khách hàng Thổ Nhĩ Kỳ sự hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7 thông qua ứng dụng của mình, theo một thông báo được chia sẻ với Cointelegraph Thổ Nhĩ Kỳ.
Sàn giao dịch đang chuẩn bị mở rộng dịch vụ trên toàn thế giới với điều kiện cuộc thử nghiệm thí điểm ở Thổ Nhĩ Kỳ trở nên thành công.
Đọc thêm: Binance được cấp phép hoạt động ở UAE
Phát biểu tại Hội nghị thượng đỉnh Tuần lễ Blockchain Paris , Giám đốc điều hành Binance Changpeng Zhao giải thích rằng công ty có kế hoạch mở rộng các tùy chọn hỗ trợ khách hàng của mình:
“Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn và trong giai đoạn sắp tới, chúng tôi đặt mục tiêu triển khai dịch vụ này cũng qua điện thoại ở tất cả các quốc gia.”
Theo thông báo, Binance sẽ cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và nó sẽ chỉ được cung cấp thông qua ứng dụng. Ngoài việc mở rộng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng, sàn giao dịch cũng đang tìm cách tăng cường sự hiện diện của mình tại các thị trường truyền thống bằng cách đầu tư vào các công ty thuộc từng khu vực kinh tế .
GócTiềnẢo
Tham gia thảo luận cùng GTA team và săn kèo Gem, IDO, cập nhật tin tức thị trường nhanh nhất tại:
Channel News: https://t.me/goctienao
Channel Trading: https://t.me/gta_trading_channel
